软件开发好了，每年还要交维护费吗？

很多客户签完合同那一刻，觉得这事儿就算翻篇了。其实上线那天，才是开始花钱的时候。

上线之后，哪些钱躲不掉

• 服务器、域名、SSL 证书，每年都得续。不续，网站直接打不开。
• bug。再认真做也难免漏，用户一多更容易暴露，修了才能用。
• 系统升级。手机系统一更新、微信接口一变，你的 APP 可能就得跟着适配，不然用不了。
• 安全补丁。漏洞不管，哪天被扫到就麻烦了。
• 业务在变，功能总想加点改点，这部分也得有人做。

不续费会怎样

说个真事。前几年有个客户，系统做完嫌维护费贵，没续。第二年手机系统大版本更新，APP 一打开就闪退，正好赶上业务旺季，急得天天打电话。最后花的救火钱，比两年维护费都多。

维护不是智商税，更像保险费。平时感觉不到，出事的时候它顶用。

维护费一般怎么收

• 按年打包，常见是首期开发费的 10% 到 20%，省心。
• 按次或按工时计费，适合改动不多的。

两种都行，看你业务变动大不大。变动大的选年包划算，基本不动的按次更灵活。

买断制和服务制

有人想要“一次付清、终身免费”。理解，但得说清楚：终身免费意味着没人给你更新、适配、打补丁，系统会慢慢跟不上时代。把软件当服务来买，每年付一点，换来的是它一直能跑、能用。

签合同前一定问清这几句

维护到底含哪些、不含哪些、出问题多久响应。这三句不问，等真出问题才发现“不在范围内”，那时候扯皮就晚了。